Wer kann diese Funktion nutzen?
- Diese Funktion steht für Benutzer:innen mit Pro- und Business-Abos zur Verfügung.
- Benutzer:innen mit einem Basic-Abo finden hier Informationen dazu, wie sie ihr Konto löschen können.
Diese Anleitung beschreibt, wie Sie Ihr kostenpflichtiges Abonnement kündigen und anschließend Ihr Konto löschen können. Sie können Ihr MeisterTask-Konto erst löschen, nachdem Sie Ihr kostenpflichtiges Abonnement gekündigt haben.
Das kostenpflichtige Abonnement kündigen
Wie Sie Ihr aktives Pro- oder Business-Abo in MeisterTask kündigen können:
- Klicken Sie auf Ihr Benutzerprofil in der oberen rechten Ecke.
- Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Abos.
- Klicken Sie auf Kündigen Sie Ihr Abo.
- Kreuzen Sie das Kästchen an, um allen Widerrufsfolgen zuzustimmen.
- Klicken Sie auf Kündigung fortsetzen.
- Füllen Sie das Formular aus und wählen Sie eine Option. Möglicherweise müssen Sie eine Unteroption wählen.
- Klicken Sie auf Kündigung fortsetzen.
- Sie haben Ihr Abonnement erfolgreich gekündigt. Sie können alle kostenpflichtigen Funktionen bis zum Ende Ihres Abonnements weiter nutzen.
Um Ihr Konto endgültig zu löschen, folgen Sie bitte den nachstehenden Schritten.
Löschen Sie Ihr Konto nach Ablauf des Abonnements
Wenn Sie ein kostenpflichtiges Abo haben und Ihr Konto löschen möchten, haben Sie zwei Möglichkeiten:
-
Option 1:
Kündigen Sie Ihr kostenpflichtiges Abo und warten Sie, bis Ihr Abonnement endet: Sie können Ihr Konto erst nach Ablauf Ihres Abonnements selbst löschen. Sobald Ihr kostenpflichtiges Abo abgelaufen ist, wird ihr Konto auf ein kostenloses Basic-Abo herabgestuft. Danach können Sie Ihr Konto eigenständig löschen. -
Option 2:
Kündigen Sie Ihr kostenpflichtiges Abo selbst und kontaktieren Sie anschließend den Meister Support: Der Meister Support kann Ihr Konto sofort löschen.
Weitere Fragen?
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