Veraltete Cache- und Cookie-Daten können zu Ladefehlern oder veralteten Inhalten führen. So löschen Sie sie:
Google Chrome
- Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü in der oberen rechten Ecke.
- Gehen Sie zu Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Browsing-Daten löschen.
- Wählen Sie den Zeitbereich (wählen Sie Gesamte Zeit für eine vollständige Rücksetzung).
- Aktivieren Sie die Kontrollkästchen für Cookies und andere Website-Daten und Bilder und Dateien im Cache.
- Klicken Sie auf Daten löschen.
Safari (macOS)
- Klicken Sie in der oberen Menüleiste auf Safari und wählen Sie Präferenzen.
- Gehen Sie auf die Registerkarte Datenschutz.
- Klicken Sie auf Website-Daten verwalten und wählen Sie dann Alle entfernen.
- Bestätigen Sie, indem Sie auf Jetzt entfernen klicken.
Um nur den Cache zu löschen:
- Klicken Sie auf Safari > Voreinstellungen > Erweitert.
- Aktivieren Sie Menü Entwickeln in der Menüleiste anzeigen.
- Klicken Sie im oberen Menü auf Entwickeln > Caches leeren.
Mozilla Firefox
- Klicken Sie auf das Drei-Striche-Menü in der oberen rechten Ecke.
- Wählen Sie Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit.
- Klicken Sie unter Cookies und Website-Daten auf Daten löschen.
- Markieren Sie beide Kästchen und klicken Sie auf Löschen.
Microsoft Edge
- Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü in der oberen rechten Ecke.
- Wählen Sie Einstellungen > Datenschutz, Suche und Dienste.
- Klicken Sie unter Browsing-Daten löschen auf Auswählen, was gelöscht werden soll.
- Wählen Sie Gesamte Zeiten aus der Dropdown-Liste Zeitbereich.
- Wählen Sie aus: Cookies und andere Website-Daten sowie zwischengespeicherte Bilder und Dateien.
- Klicken Sie auf Jetzt löschen.
Hinweis
Starten Sie Ihren Browser nach dem Löschen des Cache und der Cookies neu und melden Sie sich erneut an, um zu überprüfen, ob das Problem gelöst ist.