Erfahren Sie, wie Sie in MeisterTask vom Basic Abo auf ein kostenpflichtiges Abonnement upgraden können. Diese Schritt-für-Schritt-Anleitung erklärt den Upgrade-Prozess, wer ein Upgrade durchführen kann, wie Sie Teamlizenzen verwalten und was nach dem Upgrade passiert.

Wie kann ich ein Upgrade von einem Basic Abo zu einem Pro- oder Business-Abo durchführen?

Ein Upgrade ist ganz einfach und kann direkt in Ihren Kontoeinstellungen durchgeführt werden. Der Prozess umfasst zwei Schritte: den Kauf von Lizenzen und die Zuweisung an Ihr Team.

Schritt 1: Kaufen Sie die Lizenzen

1. Klicken Sie auf Ihren Avatar in der oberen rechten Ecke von MeisterTask.
2. Wählen Sie Konto aus dem Dropdown-Menü.
   
   
    
3. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Abos.
4. Scrollen Sie zum MeisterTask Abschnitt und klicken Sie auf Upgrade.
5. Wählen Sie entweder das Pro- oder Business Abo. Wählen Sie ein Monats- oder Jahresabonnement. Klicken Sie auf Weiter. 
   
   
    
6. Geben Sie Ihre Zahlungsinformationen ein und schließen Sie den Kauf ab.
   
   

Schritt 2: Weisen Sie den Teammitgliedern Lizenzen zu

Wenn Ihr Team mehr Mitglieder hat als gekaufte Produktlizenzen, dann müssen Sie die bezahlten Lizenzen jenen Benutzer:innen zuweisen, die Bearbeitungsrechte benötigen. Die gekauften Lizenzen werden zugewiesen, indem Sie den Benutzern die Einstellung "Inhaltsmanager:in" zuweisen. Alle anderen Personen benötigen die Einstellung "Leser:in".

So weisen Sie eine bezahlte Lizenz zu:

1. Öffnen Sie die Seite Mein Team in Konto.
2. Suchen Sie den Benutzer, dem Sie eine Lizenz zuweisen möchten. Klicken Sie unter der Spalte MeisterTask auf das Dropdown-Menü.
3. Wählen Sie Inhaltsmanager:in, um eine bezahlte Lizenz zuzuweisen.

Was passiert nach dem Upgrade?

Sobald Sie das Upgrade durchgeführt haben:

• Sie und Ihr Team können sofort auf alle Funktionen zugreifen, die in Ihrem neuen Abo enthalten sind.
• Sie können Ihr Abonnement jederzeit auf der Seite Abos herunterstufen oder kündigen.

Kann ich nur ein einzigen Teammitglied in meinem Team upgraden?

Nein.

Es ist nicht möglich, nur ein Teammitglied vom Basic Abo auf ein Pro oder Business Abo upzugraden, während die anderen Teammitglieder ein kostenlosen Basic Abo behalten. Sie können verschiedene Abos nicht mischen.

In einem Team müssen alle Teammitglieder das gleiche Abo haben. Es ist zum Beispiel nicht möglich, eine Business-Lizenz zu erwerben, während andere Teammitglieder auf dem kostenlosen Basic Abo bleiben.
 

Wie kann ich nur einen Benutzer in meinem Team upgraden?

Bitte beachten Sie, dass es in den meisten Fällen nicht möglich ist, nur ein Teammitglied auf ein kostenpflichtiges Abo upzugraden, während die anderen im Basic Abo bleiben. Mehr dazu erfahren Sie oben.

Alternative Optionen 

Wenn Sie eine Pro- oder Business-Produktlizenz für einen Benutzer in einem bestehenden Team mit einem Basic-Abonnement erwerben möchten, gibt es zwei Möglichkeiten, wie Sie vorgehen können:

Option 1 (empfohlen)

• Rüsten Sie das gesamte Team auf, indem Sie mehrere Pro- oder Business-Produktlizenzen erwerben.
• Jedes Teammitglied hat dann vollen Zugriff auf alle kostenpflichtigen Funktionen.

Option 2 (nicht empfohlen)

Diese Option ist nur geeignet, wenn:

• nur eine Person Bearbeitungsrechte benötigt (um Projekte, Aufgaben und Notizen zu erstellen und zu bearbeiten)
• alle anderen Personen nur Lesezugriff benötigen

Um dies zu tun:

1. Öffnen Sie Konto > Mein Team.
2. Ändern Sie die Einstellung aller Teammitglieder auf Leser:in, mit Ausnahme des einen Benutzers, der Bearbeitungsrechte benötigt. Behalten Sie diesen einen anderen Benutzer als Inhaltsmanager:in. Für diese Produktlizenz ist eine kostenpflichtige Lizenz erforderlich. Alle anderen Teammitglieder bleiben in der kostenlosen Leser:in-Rolle mit Nur-Lese-Zugriff. (Team-Mitglieder mit der Leser:in-Rolle können nur Projekte, Aufgaben und Notizen einsehen, aber keine Inhalte erstellen oder bearbeiten).
3. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Abos.
4. Klicken Sie auf Upgrade.
5. Klicken Sie auf Jetzt kaufen.
6. Wählen Sie entweder das Pro Abo oder das Business Abo.
7. Wählen Sie „1 Benutzer“.
8. Wählen Sie ein Monats- oder Jahresabonnement.
9. Geben Sie Ihre Zahlungsinformationen ein und bestätigen Sie den Kauf.

Weitere Informationen finden Sie hier.

Was ist, wenn ich Probleme beim Zahlungsvorgang habe?

Wenn Sie Probleme mit Zahlungen haben, wie z.B. fehlgeschlagene Transaktionen, abgelehnte Karten oder andere Fehler, finden Sie Lösungen und Schritte zur Fehlerbehebung in unserem speziellen Artikel hier.