Meister verpflichtet sich zu fairen Abrechnungsregelungen im Einklang mit unseren Nutzungsbedingungen. Kund:innen haben Anspruch auf vollständige Rückerstattung ausschließlich unter einer der folgenden Bedingungen:

• Eine Rückerstattungsanfrage geht innerhalb von 14 Tagen nach dem ursprünglichen Kauf (nicht bei Verlängerungen eines bestehenden Abos) ein.
• Ein "wichtiger Grund" (wie unter Absatz 14.3 unserer Nutzungsbedingungen beschrieben) liegt vor, der die Bearbeitung einer vollständigen Rückerstattung erfordert.
  
  

Um eine Rückerstattungsanfrage zu stellen, kontaktieren Sie unseren MeisterTask-Support. Ein:e Mitarbeiter:in unseres Support Teams wird sich um Ihre Anfrage kümmern.