Brauchen Sie Hilfe? Bevor Sie sich an den Meister-Support wenden, sollten Sie die Schritt-für-Schritt-Anleitungen in unserem Help Center, die MeisterTask Academy, die Tutorial-Videos auf unserem Youtube-Kanal und unsere On-Demand-Webinar Bibliothek durchsehen.
Um eine schnelle Antwort zu erhalten, empfehlen wir Ihnen, zuerst unser Netzwerk von Fachleuten in der Meister Community zu befragen. Dort können Sie Sie Antworten finden, Best Practices austauschen und Ihre Ideen für neue Funktionen einreichen.
Welcher Support ist für meinen Abo-Plan verfügbar?
Meister bietet abgestufte Support-Levels, basierend auf Ihrem Abonnement-Plan. Weitere Informationen über MeisterTask Abos finden Sie auf unseren Preisseiten für MindMeister und MeisterTask.
Basic (kostenlos) |
Pro |
Business |
Enterprise |
|
Fragen zum Produkt/zur allgemeinen Verwendung |
Fragen Sie die Meister Community |
Fragen Sie die Meister Community Priority E-Mail-Support-Anfrage stellen |
Fragen Sie die Meister Community Priority E-Mail-Support-Anfrage stellen
Kontaktieren Sie den Meister Support per Telephone |
Fragen Sie die Meister Community Wenden Sie sich an Ihren persönlichen Customer Success Manager:in Kontaktieren Sie den Meister Support per Telephone |
Feature Requests |
Besuchen Sie die Community-Wunschliste |
Besuchen Sie die Community-Wunschliste Wenden Sie sich an Ihren persönlichen Customer Success Manager:in |
||
Billing Questions |
Fragen Sie die Meister-Community E-Mail-Support-Anfrage stellen |
Priority E-Mail-Support-Anfrage stellen |
Priority E-Mail-Support-Anfrage stellen
Kontaktieren Sie den Meister Support per Telephone |
Wenden Sie sich an Ihren persönlichen Customer Success Manager:in |
Verkaufsanfragen |
Den MeisterTask-Support kontaktieren
Wenn Sie den Support kontaktieren, stellen Sie sicher, dass Sie die in Ihrem Meister-Konto registrierte E-Mail-Adresse verwenden. Andernfalls kann sich eine Antwort auf Ihre Anfrage verzögern.
Um MeisterTask-Support zu kontaktieren:
- Melden Sie sich bei MeisterTask an.
- Klicken Sie auf das❓Hilfe-Menü in der oberen rechten Ecke von MeisterTask.
- Wählen Sie Kontakt aus dem Dropdown-Menü.
Support-Kontaktieren:
Wenn Sie den Support direkt kontaktieren möchten, klicken Sie hier.Den MindMeister-Support kontaktieren
Um MindMeister-Support zu kontaktieren:
- Melden Sie sich bei einer kostenpflichtigen Version von MindMeister an.
- Öffnen Sie eine Mindmap.
- Klicken Sie auf das❓Hilfe-Menü in der unteren rechten Ecke von MindMeister.
- Wählen Sie Kontakt aus dem Dropdown-Menü.
Support-Kontaktieren:
Wenn Sie den Support direkt kontaktieren möchten, klicken Sie hier.Kritische Fehler:
Wenn Sie keine Mindmaps öffnen können, klicken Sie bitte hier.