Diese Funktion steht allen Benutzer:innen zur Verfügung.
Teamadministrator:innen können unter Abrechnungen im Kontobereich sowohl Ihre Zahlungsmethoden und Rechnungsadresse ändern als auch Ihre Rechnungen einsehen.
Ihre Zahlungsmethode hinzufügen oder bearbeiten
Sie können unter Abrechnungen im Kontobereich Ihre Zahlungsmethode hinzufügen oder bearbeiten. Zurzeit akzeptiert Meister Zahlungen über Paypal oder per Karte.
- Klicken Sie auf Ihren Benutzer-Avatar in der rechten oberen Ecke des Bildschirms.
- Wählen Sie Konto aus dem Dropdown-Menü.
- Klicken Sie auf Abrechnung in der linken Seitenleiste des Kontobereichs.
- Klicken Sie auf Zahlungsmethode hinzufügen.
-oder- - Klicken Sie auf das Stift-Icon, um eine existierende Zahlungsmethode zu bearbeiten.
- Klicken Sie auf Karte oder PayPal.
- Geben Sie Ihre Zahlungsdaten ein und klicken Sie auf Speichern.
Zahlungsmethoden
Ihre Meister-Produkte werden getrennt in Rechnung gestellt. Sie können also eine andere Zahlungsmethode für jedes Produkt, für das Sie derzeit Lizenzen besitzen, hinzufügen.
Ihre Rechnungsadresse ändern
- Klicken Sie auf Ihren Benutzer-Avatar in der rechten oberen Ecke des Bildschirms.
- Wählen Sie Konto aus dem Dropdown-Menü.
- Klicken Sie auf Abrechnung in der linken Seitenleiste des Kontobereichs.
- Klicken Sie auf Rechnungsdaten.
- Geben Sie Ihre Rechnungsadresse ein und klicken Sie auf Speichern.
Die hier angegebene E-Mail-Adresse wird eine Kopie der Rechnung erhalten.
Ihren Abrechnungszeitraum ändern
Je nachdem, welches Meister-Produkt Sie nutzen, können Sie zwischen einem monatlichen, halbjährlichen oder jährlichen Abrechnungszeitraum wählen. So wechseln Sie zu einem neuen Abrechnungszeitraum:
- Klicken Sie auf Ihren Benutzer-Avatar in der rechten oberen Ecke des Bildschirms.
- Wählen Sie Konto aus dem Dropdown-Menü.
- Klicken Sie auf Abos in der linken Seitenleiste des Kontobereichs.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Editieren.
- Klicken Sie auf Ihren aktuellen Abrechnungszeitraum (halbjährliche Rechnung, jährliche Rechnung, etc.).
- Wählen Sie einen neuen Abrechnungszeitraum aus dem Dropdown-Menü.
- Klicken Sie auf Aktualisieren.
Ihr neuer Abrechnungszeitraum tritt erst am Ende des aktuellen Lizenzzeitraum in Kraft.
Abrechnungszyklen
Bestimmte Abrechnungszeiträume sind nicht für alle Produkte verfügbar. MindMeister kann beispielsweise entweder halbjährlich oder jährlich abgerechnet werden, während MeisterTask nur monatlich oder jährlich abgerechnet werden kann.
Hinzufügen neuer Team-Mitglieder zu einem kostenpflichtigen (Pro oder Business) Team
Wenn ein:e Teamadministrator:in eine neue Person zum Team hinzufügt, erhält er:sie eine Rechnung, die die Information enthält, dass er:sie 7 Tage Zeit hat, die Zahlung abzuschließen. Ist die Zahlung nach diesen 7 Tagen nicht eingegangen, wird das Konto des neuen Team-Mitglieds deaktiviert. Der Rest des Teams bleibt aktiv.
Ihre Rechnungen einsehen
Sie können auf Ihre aktuellen und früheren Rechnungen unter Rechnungen im Kontobereich zugreifen.
- Klicken Sie auf Ihren Benutzer-Avatar in der rechten oberen Ecke des Bildschirms.
- Wählen Sie Konto aus dem Dropdown-Menü.
- Klicken Sie auf Abrechnung in der linken Seitenleiste des Kontobereichs.
- Klicken Sie auf Rechnungen.
- Ihre Rechnungen sind nach Produkt und Ausstellungsdatum aufgelistet. Klicken Sie auf eine Rechnung, um sie als PDF-Datei zu downloaden.
Warum ist der Preis für die zusätzliche Lizenz anders?
Der Preis für die Zusatzlizenz ist anders, da die Kosten anteilig berechnet werden. Sie zahlen nur für die Tage, an denen das neue Mitglied bis zum nächsten Abrechnungsdatum zu Ihrem Team gehört, und nicht für den gesamten Abrechnungszyklus.
Ihr Abo beenden
Sie können Ihr (Team-)Abo zu einem Meister-Produkt unter Abos im Kontobereich beenden. Wenn Sie Ihr Abonnement beenden, werden Ihre Lizenzen am Ende Ihres nächsten Lizenzzeitraums auf das kostenlose Basic-Abo heruntergestuft.
- Klicken Sie auf Ihren Benutzer-Avatar in der rechten oberen Ecke des Bildschirms.
- Wählen Sie Konto aus dem Dropdown-Menü.
- Klicken Sie auf Abos unter MeisterTask in der linken Seitenleiste des Kontobereichs.
- Klicken Sie auf kündigen Sie Ihr Abonnement.
- Klicken Sie auf Downgrade im nächsten Fenster, um Ihre Entscheidung zu bestätigen. Die Kündigung Ihres Abos wird erst am Ende des nächsten Lizenzzeitraums wirksam.
Wenn Sie eine:n Account Manager:in haben und Ihren Vertrag kündigen möchten, dann wenden Sie sich bitte an unser Vertriebsteam.
Wenn Sie keinen eigenen Manager haben und Schwierigkeiten haben, Ihr Abonnement zu kündigen, wenden Sie sich bitte an den MeisterTask-Support.